1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a KpST Kft. által üzemeltetett www.kpst.hu weboldalon (a továbbiakban: Honlap) elérhető szolgáltatások igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap és a KpST park által nyújtott szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1. A Szolgáltató
Név: KpST Kft.
Székhely: 1171 Budapest Berky Lili u. 32.
KpST park helyszíne: 8105 Pétfürdő, Külterület hrsz 0261/9
Levelezési cím: 1171 Budapest Berky Lili u. 32.
Képviselő neve: Koltay Péter
Cégjegyzékszám: 01-09-956952
Bejegyző Bíróság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 11703051-2-42
Közösségi adószám: HU11703051
Számlavezető pénzintézet: OTP Bank Nyrt.
Számlaszám: 11717009-20193931
E-mail cím: park@kpst.hu
Telefonszám: 00-36-70-622-2466
3. Szolgáltatás
A Szolgáltató az üzleti tevékenysége során elsődlegesen szabadtéri tárlatot működtet, a KpST park területén, melyen több száz, zömmel a ’70-es, ’80-as , ’90-es évekre jellemző járműveket tekinthet meg a Felhasználó. Másodsorban ehhez kapcsolódó termékeket, szolgáltatásokat árusít a Honlapon illetve a KpST park területén.
4. Felhasználási feltételek
4.1. Felelősség
- Felhasználó a Honlapot és a Szolgáltatást kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni károkért és nem vagyoni sérelemért a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
- Szolgáltató – az esetlegesen általa igénybe vett közreműködőért való felelőssége kivételével – kizár minden felelősséget a Honlap és a Szolgáltatás használói által tanúsított magatartásért és a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.
- Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap és a Szolgáltatás használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.
- A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.
- Üzemeltető nem felel a Szolgáltatás és/vagy a foglalásra használható online felületek hibamentes és zavartalan működéséért, ugyanakkor jogosult ezek fejlesztése, módosítása, karbantartása érdekében az adott oldalt vagy akár a KpST park működését szüneteltetni.
- Üzemeltető jogosult a Felhasználó foglalását indokolt esetben visszautasítani, így különösen valótlan, vagy hiányos adatok megadása esetén.
- Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag saját felelősségére használhatja. Üzemeltető különösen nem felel más felhasználó magatartásáért.
- Amennyiben feltételezhető, hogy Felhasználó a KpST park eszközeit nem használja szerződésszerűen, Üzemeltető jogosult a KpST park területéről a Felhasználót azonnali hatállyal kitiltani.
- A Felhasználók teljes kártérítési kötelezettséggel felelnek a KpST park kiállítási tárgyainak és berendezéseinek szabályos és rendeltetésszerű használatáért. Üzemeltető kizár minden, a KpST park szakszerűtlen vagy jogszerűtlen használatából eredő kárért való felelősséget. Ezek megrongálása esetén a Felhasználó kötelessége az okozott kárt (anyagi kár és késedelemből eredő veszteség) a károsult részére megtéríteni.
4.2. Szerzői jogok
A Honlap szerzői művek és más tartalmak sajátos összeállítása, amely a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 7.§-a alapján gyűjteményes műként védelemben részesül. A védelem a gyűjteményes művet megilleti akkor is, ha annak részei, tartalmi elemei nem részesülnek, illetve nem részesülhetnek szerzői jogi védelemben. A gyűjteményes mű egészére a szerzői jog a Szolgáltatót illeti. A Honlap tartalmát, képeit, logóit kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos. A Honlapon szereplő valamennyi márkajel védett, a „Védett” logók használata egyéb helyeken (kiállítás, szóróanyag stb.) még változatlan formában is csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Szolgáltató kiemelten kezeli szellemi tulajdonának védelmét. Ennek érdekében folyamatos internetes keresőszolgáltatást vesz igénybe, hogy felkutassa szellemi tulajdonának interneten megjelenő esetleges másolatait. Azon személyek ellen, akik a Szolgáltató szerzői jogait megsértik, eljárást kezdeményezhet.
5. Szolgáltatási díj és fizetési feltételek
- A belépőjegy illetve szolgáltatási jegy a KpST park látogatási díját és/vagy egyéb élmények díját foglalja magában.
- Egyedi kérés, nagyobb csoportok, céges rendezvény, nyereményjáték, kuponos akció stb. esetén az Üzemeltető jogosult a Szolgáltatási díjat eltérően vagy egyedileg meghatározni.
- A Szolgáltató a honlapján rögzített árak vonatkozásában fenntartja a mindenkori árváltoztatás jogát.
- A feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA összegét tartalmazzák.
- Felhasználó a belépőjegy/szolgáltatási jeg/termék összegéről a Vásárlási folyamat alatt kap tájékoztatást.
- A belépőjegyet/szolgáltatási jegyet/terméket kizárólag a honlapon, bankkártyás vásárlással lehet megvásárolni.
6. A honlapon történő termék és jegyvásárlás
6.1. Vásárlás folyamata
A honlap online vásárlási lehetőséget és bankkártyás jegyvásárlási lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet.
A választott (belépő)jegye(ke)t a „Rakd a kosárba” feliratú gombbal a kosarába helyezi.
A „Tovább a pénztárhoz” gomb megnyomása után meg kell adni a számlázási és kapcsolattartási adatokat.
A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása után a kártyás fizetést biztosító szolgáltató – myPOS – oldala jelenik meg. Ezen a szükséges fizetési adatokat megadva megtörténik a Felhasználó által kosárba tett belépőjegyek és esetleges kiegészítő jegyek illetve termékek kifizetése.
A fizetés a „Megerősítés” gomb megnyomásával történik meg.
A bankkártyaadatok a kereskedőhöz nem jutnak el, azokat a fizetési szolgáltató a saját szabályzata szerint kezeli.
A sikeres fizetésről a Honlap emailben visszaigazolást küld. Egy következő emailben a jegyek érkeznek. Ha a levelek pár percen belül nem érkeznek meg, ellenőrizze a levelezője spam mappáját is.
A felület használatával a Felhasználó elfogadja az Adatvédelmi nyilatkozatot és az Általános Szerződési Feltételeket, valamint tudomásul veszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után.
A bankkártyás fizetés során felmerülő esetleges hibákért Üzemeltető nem vállal felelősséget. A Felhasználó fizetéskor felel azért, hogy jogosult a megadott fizetési mód és eszköz használatára, és hogy a megadott fizetési adatok valósak és pontosak. E-mail cím pontatlan vagy helytelen megadásából fakadó kárért a Felhasználó felel. A fizetés befejezését követően a rendszer visszalép a KpST park honlapjára.
A hibás, hiányos vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Felhasználót terheli. A Szolgáltató a nyilvánvalóan hibás, hiányos vagy téves foglalást jogosult visszautasítani, továbbá kétség esetén Felhasználó adatainak valódiságát jogosult ellenőrizni.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó adatvédelmi és adatkezelési szabályokat a jelen ÁSZF mellékletét képező „Adatvédelmi szabályzat és tájékoztatás személyes adatok kezeléséről” tartalmazza.
6.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A Szolgáltató a Felhasználót 1 munkanapon belül tájékoztatja a visszaigazolásról. A visszaigazoló e-mail tartalmazza az egyedi szerződésre vonatkozó, foglalás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megvásárolt (belépő)jegyeket illetve termékek adatait.
6.3. A szerződés létrejötte
A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre
6.4. A szerződés megszűnése
Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött szerződés a Szolgáltatás teljesítésével, illetve a felek egymás közti elszámolásával szűnik meg.
6.5. A szerződés iktatása
A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.
A Szolgáltató nem veti alá magát magatartási kódex rendelkezéseinek.
Elállási jog
7.1. Elállási jog gyakorlásának menete
Ha a Felhasználó a megvásárolt időpont előtt 48 órával jelzi, hogy az időpont nem megfelelő, akkor díjmentesen kérheti az időpont módosítását a következő releváns eseményre.
Ha a Felhasználó a lefoglalt időpont előtti 48 órán belül jelzi, hogy az időpont nem megfelelő, akkor a vásárolt belépőjegyek ellenértéke nem kerül visszatérítésre.
7.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § alapján a Felhasználót nem illeti meg a 20. § szerinti indokolás nélküli elállási jog tekintettel arra, hogy a Korm. Rendelet 29. § (1) bekezdés l.) rendelkezésével összhangban, jelen Szerződés olyan szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés, amely esetében a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot (foglalási időpont) kötöttek ki.
A szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.
Amennyiben foglalását a szolgáltatás igénybevételét megelőzően kevesebb, mint 48 órán belül mondanák le, úgy az elállási jog maradéktalanul nem gyakorolható.
8. Jogérvényesítési lehetőségek
8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja
A Felhasználó Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Név: KpST Kft.
Levelezési cím: 1171 Budapest Berky Lili u. 32.
Telefonszám: +36/70-622-2466
E-mail cím: park@kpst.hu
A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt – vesz fel.
A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.
A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.
Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.
A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.
8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:
- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
- Budapesti Békéltető Testület
- Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
- Telefonszáma: (1) 488-2131
- Fax száma: (1) 488-2186
- Név: Dr. Baranovszky György
- E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;
- Bírósági eljárás kezdeményezése
9. Egyéb
9.1. ÁSZF, árak módosítása
A Szolgáltató jelen ÁSZF-et, a honlapon feltüntetett szolgáltatások árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.
9.2. Technikai korlátok
A honlapon történő foglalás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a foglalást.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2023.07.01.